Ještě nedávno firmy řešily, kde sehnat juniory do IT. Dnes se objevuje opačná otázka: Potřebujeme je vůbec, když část jejich práce zvládne AI?
V kancelářích je to čím dál reálnější úvaha. Ve skladu nebo výrobní hale ale stačí jedna hektická směna a představa provozu bez lidí začne rychle skřípat.
Umělá inteligence a automatizace totiž pracovní místa jednoduše neruší. Mění, k čemu člověka potřebujeme.Generativní AI zvládne připravit návrh textu, kus kódu, analýzu nebo odpověď zákazníkovi během několika minut.
Z pohledu produktivity skvělé. Má to ale jeden háček:
Když firmy přestanou nabírat juniory, odkud vezmou za pár let seniory?
Právě na jednodušších úkolech se lidé učí, získávají zkušenosti a postupně přebírají větší odpovědnost. Pokud první příčku kariérního žebříčku odstraníme, problém možná jen odsuneme do budoucna.
Také logistika a výroba se rychle automatizují.
Dopravníky, roboti, automatické třídění nebo chytré plánování dokážou odstranit velkou část rutinní práce.
Jenže provoz má jednu nepříjemnou vlastnost:
Ne vždy se chová podle plánu.
Představte si distribuční centrum po modernizaci. Nové linky, vyšší výkon, méně manuálních zásahů.
Pak přijde větší zákazník. Objem zásilek vzroste a technologie jede na hraně kapacity.
Najednou je potřeba další pracovní síla.
Ne proto, že automatizace selhala. Ale proto, že firma vyrostla rychleji, než se čekalo.
Stroj je mimořádně dobrý v činnosti, pro kterou byl navržen.
Člověk se dokáže během směny přesunout jinam, vyřešit výjimku, pomoci na přetíženém pracovišti nebo reagovat na problém, se kterým nikdo předem nepočítal.
Budoucnost práce se proto nebude rozhodovat jen podle toho, kolik lidí firma díky technologiím ušetří.
Stejně důležité bude, jak chytře práci mezi lidi a stroje rozdělí.
Dříve firmy plánovaly především počet zaměstnanců.
Dnes je stále důležitější také to, jak rychle dokážou pracovní kapacitu změnit podle aktuální situace.
Firma může potřebovat 100 lidí v běžném provozu, 130 při nové zakázce a 180 před Vánoci. Držet maximální stav celý rok ekonomicky nedává smysl.
Právě v takových situacích může pomoci agenturní zaměstnávání. Firma získá možnost posílit směny při sezónní špičce, růstu zakázek nebo výpadcích bez toho, aby celý nábor muselo zvládnout interní HR.
A pokud je rozhodující hlavně rychlost, podívejte se také na naše zkušenosti s tím, jak rychle zajistit pracovníky do skladu nebo výroby.
Mnohem praktičtější je ptát se:
Co má dělat technologie, co člověk a jak obojí poskládat tak, aby provoz fungoval i ve chvíli, kdy se realita odchýlí od plánu?
V JOBINN pomáháme firmám z výroby, logistiky, e-commerce, gastronomie a hotelnictví zajistit krátkodobé i dlouhodobé zaměstnance a brigádníky právě ve chvíli, kdy interní kapacity nestačí nebo se potřeba lidí rychle mění.
Pokud řešíte podobnou situaci, přečtěte si také, jak rychle lze zapojit agenturu práce do fungujícího provozu. Na jednom místě najdete naše zkušenosti s náborem, agenturním zaměstnáváním i řízením proměnlivých kapacit.
Technologie budou práci dál měnit.
Schopnost rychle získat správné lidi ale může být pro firmy ještě dlouho konkurenční výhodou.
AI dokáže převzít některé konkrétní činnosti, zejména v administrativě, IT nebo zákaznické podpoře. U řady profesí ale spíše mění náplň práce než to, že by celou pracovní pozici odstranila.
Automatizace dokáže převzít opakující se a fyzicky náročné úkoly. Lidé jsou ale stále důležití tam, kde je potřeba flexibilita, řešení výjimek nebo rychlá reakce na změnu provozu.
Protože právě jednodušší úkoly, na kterých se junioři tradičně učí, zvládá AI stále lépe. Pokud firmy juniorské role výrazně omezí, mohou mít v budoucnu problém s nedostatkem zkušených specialistů.
Především při sezonních špičkách, náhlém růstu zakázek, absencích nebo v provozech, kde se počet potřebných pracovníků výrazně mění. Agentura práce umožňuje doplnit kapacitu bez nutnosti držet maximální počet zaměstnanců po celý rok.